PENGELOLAAN INSTRUKSI ANDA

• Anda akan diminta untuk melakukan otorisasi atas instruksi Anda dengan menggunakan berbagai jenis informasi keamanan (misalnya PIN, nama pengguna, kata sandi, token). Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan dan kerahasiaan atas segala jenis informasi keamanan yang digunakan dalam bertransaksi. Pastikan Anda tidak memberitahukan informasi keamanan Anda kepada orang lain, termasuk staf Perusahaan.
• Setelah melakukan otorisasi, kami akan menjalankan instruksi Anda.
• Anda memahami dan menyetujui metode pengiriman informasi secara elektronik yang digunakan untuk mengirimkan data Anda dan segala risikonya. Anda menyatakan menyetujui untuk membebaskan Perusahaan dari segala kerugian yang timbul.

PENYIMPANAN DATA PRIBADI ANDA DAN INFORMASI LAINNYA

• Anda diminta untuk memberikan data pribadi dan informasi lainnya yang dipersyaratkan dalam rangka penggunaan Aplikasi Life by IFG.
• Pastikan informasi yang Anda berikan adalah informasi yang benar dan akurat, dan mohon menginformasikan kembali kepada Perusahaan jika terdapat perubahan.
• Kami menyimpan kerahasiaan dan keamanan informasi diri yang Anda berikan. Penggunaan data Anda akan kami lakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Anda wajib memberitahukan dan menyampaikan perubahan data kepada Perusahaan. Perubahan tersebut hanya berlaku jika telah diterima dan/atau disetujui oleh Perusahaan. Dalam hal Perusahaan tidak menerima informasi apapun mengenai perubahan data, maka Perusahaan akan menggunakan data Anda yang tercatat pada sistem Perusahaan.
• Anda wajib menanggung segala akibat dan/atau kerugian yang mungkin timbul dari kelalaian Anda dalam memperbarui data pada Perusahaan.

A. Definisi

• “Perusahaan/kami” adalah PT Asuransi Jiwa IFG, berkedudukan di Jakarta Selatan, yang terdiri dari kantor pusat, kantor cabang representatif, serta berbagai bentuk kantor lainnya.
• “Aplikasi Life by IFG” adalah aplikasi produk/layanan untuk mendukung pelaksanaan Layanan yang dikeluarkan oleh Perusahaan.
• “Anda” adalah individu yang telah cakap untuk mengadakan perjanjian yang mengikat termasuk pada Syarat dan Ketentuan ini dan untuk menggunakan Layanan yang disediakan oleh Perusahaan.
• “Contact Center” adalah pusat layanan nasabah Perusahaan yang dapat dihubungi lewat telepon, email, dan/atau chat.
• “Device” berarti semua perangkat elektronik, wireless, komunikasi, transmisi atau peralatan telekomunikasi, perangkat atau media yang termasuk dan tidak terbatas pada internet, komputer atau peralatan mobile, perangkat, terminal atau sistem yang mungkin dibutuhkan untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi Life by IFG.
• “Polis” adalah dokumen yang dikeluarkan oleh Perusahaan termasuk syarat-syarat umum polis dan ketentuan lainnya (apabila diadakan) beserta segala tambahan/perubahannya yang memuat syarat-syarat perjanjian asuransi yang merupakan lampiran yang tak terpisahkan dari Polis.
• “Layanan” berarti setiap program dan/atau layanan yang digunakan/diakses oleh Anda pada situs web/portal Perusahaan dan/atau Aplikasi Life by IFG, termasuk tetapi tidak terbatas pada, pembelian Polis, pengajuan klaim, pengecekan saldo dana investasi, pengkinian data, dan lain-lain.

B. Persyaratan dan tata cara

1. Pendaftaran akun hanya dapat dilakukan melalui Life by IFG yang dapat diunduh melalui App Store (Apple) dan Google Play Store. Dengan demikian, (calon) Anda harus memiliki smartphone dengan kriteria minimum yang dipersyaratkan oleh Perusahaan dan memiliki nomor ponsel Indonesia yang aktif dan valid agar dapat menerima SMS yang dikirim oleh Perusahaan.
2. Sebagai bagian dari proses pendaftaran akun, informasi Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan NPWP dalam bentuk foto harus diunggah dan diajukan pada Perusahaan dengan menggunakan kamera smartphone dengan Aplikasi Life by IFG.
3. Sebagai prasyarat, Anda wajib memberikan alamat email aktif miliknya sendiri yang memiliki kapasitas memadai untuk menerima pesan yang dikirim oleh Perusahaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keabsahan, kepemilikan, aktivitas, dan kapasitas alamat email tersebut.
4. Anda setuju untuk melepaskan Perusahaan dari seluruh kerugian, tanggung jawab, tuntutan, dan biaya (termasuk biaya adanya gugatan hukum) yang dapat muncul terkait dengan eksekusi instruksi Anda, kecuali Anda dapat membuktikan lain dan/atau Layanan tersebut dieksekusi karena kesalahan Perusahaan.
5. Penutupan akun dapat dilakukan oleh Anda secara langsung melalui Aplikasi Life by IFG atau dengan Contact Center.
6. Anda setuju bahwa Perusahaan berhak untuk menutup, memblokir, atau membekukan akun Anda dan/atau layanan/fasilitas Anda di Aplikasi Life by IFG, antara lain jika:
   1. Akun Anda diduga telah disalahgunakan, meliputi tetapi tidak terbatas pada mengakomodasi dan/atau melakukan tindak kriminal dan/atau telah atau akan terjadi penipuan yang terkait dengan Polis dan/atau layanan/fasilitas Anda termasuk yang menimbulkan kerugian bagi masyarakat dan pihak lain, dan/atau Perusahaan.
   2. Anda memberikan data/informasi yang dianggap mencurigakan oleh Perusahaan dan/atau memberikan data/informasi palsu/tidak valid/tidak lengkap, dan/atau tidak bersedia memberikan data/informasi apapun yang diminta oleh Perusahaan sesuai dengan hukum dan perundangan yang berlaku.
   3. Profil data Anda identik dengantermasuk dalam Daftar Teroris dan Terduga Teroris (DTTOT) dan Daftar proliferasi senjata pemusnah massal.
   4. Profil data Anda sesuai dengan daftar hitam yang diterbitkan oleh regulator.
   5. Terdapat permintaan tertulis dari instansi Kepolisian, Kejaksaan, Pengadilan, Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK), Komisi Pemberantas Korupsi (KPK), Kantor Pajak, atau lembaga berwenang lainnya sesuai dengan hukum dan perundangan yang berlaku.

C. Manfaat dan Risiko

• Manfaat.
  1. Aplikasi Life by IFG tersedia bagi Anda untuk mengakses Layanan yang disediakan oleh Perusahaan. Anda akan dibantu oleh Contact Center dan/atau cabang Perusahaan atau jaringan layanan untuk mendapatkan Layanan tertentu pada saat Life by IFG tidak dapat digunakan karena alasan yang kuat.
  2. Contact Center tersedia untuk membantu Anda seperti pengajuan pertanyaan atau pengaduan.
  3. Transaksi pembelian Polis, pengecekan saldo dana investasi, pengajuan klaim, pengkinian data dan lain-lain.
  4. d. Anda sepenuhnya memahami berbagai fitur dari seluruh Aplikasi Life by IFG, termasuk namun tidak terbatas pada pembelian Polis, pengecekan saldo dana investasi, pengajuan klaim, pengkinian data dan lain-lain. Anda dapat membeli Polis hingga jumlah tertentu sesuai yang telah ditetapkan Perusahaan. Rincian fitur seluruh Polis dapat ditemukan dalam informasi produk yang berada di Aplikasi Life by IFG.
• Risiko.
  1. Perusahaan tidak pernah meminta kata sandi, OTP (One Time Password), kode QR, dan/atau PIN kepada Anda. Oleh karena itu, Anda harus selalu berhati-hati dan tidak merespon segala bentuk panggilan maupun tautan yang dikirim melalui email ataupun website (situs palsu menduplikasi situs resmi Perusahaan) yang ditujukan untuk percobaan penipuan yang mengatasnamakan Perusahaan yang meminta Anda untuk memberikan kata sandi, OTP (One Time Password), kode QR, dan/atau PIN.
  2. Anda bertanggung jawab untuk memastikan seluruh data dan instruksi yang diberikan pada Perusahaan telah benar dan lengkap. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas dampak apapun yang dapat disebabkan oleh kelalaian, ketidaklengkapan atau ketidakjelasan data dan/atau instruksi yang diberikan oleh Anda.
  3. Untuk setiap Layanan, data dan/atau instruksi yang diberikan Anda akan dianggap benar dan valid untuk dieksekusi oleh Perusahaan.
  4. Anda dengan ini setuju bahwa Perusahaan berhak untuk tidak menjalankan instruksi Anda meliputi, tetapi tidak terbatas pada keadaan berikut:
     1. Dokumen dan/atau data yang diberikan Anda tidak sesuai
     2. Akun Anda dikenakan penyitaan atau blokir
     3. Perusahaan memiliki alasan untuk mencurigai adanya tindakan fraud atau kriminal.
  5. Anda dengan ini setuju bahwa Perusahaan berhak untuk menghentikan sementara akses Layanan untuk periode yang telah ditentukan untuk tujuan pemeliharaan, dan tujuan lainnya yang dianggap sah oleh Perusahaan, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya pada Anda dan tanpa bertanggung jawab pada siapapun.
  6. Anda dengan ini setuju bahwa Perusahaan memiliki hak mutlak untuk memperbarui, memodifikasi, atau mengubah situs web atau perangkat lunak apapun (termasuk Life by IFG atau aplikasi lainnya) yang digunakan untuk mengakses Aplikasi Life by IFG sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dan tanpa memberikan alasan apapun.
  7. Anda dengan ini setuju bahwa Perusahaan berhak untuk tidak mendukung versi sebelumnya dari perangkat lunak (mobile app) yang digunakan. Jika Anda gagal untuk memperbarui perangkat lunak yang relevan atau menggunakan versi yang disempurnakan, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang ditimbulkannya.
  8. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penggunaan Aplikasi Life by IFG, pada perangkat yang tidak didukung oleh Life by IFG, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat yang di-jailbreak atau root.

D. Informasi Keamanan

1. Informasi keamanan berupa nama pengguna, kata sandi, OTP (One Time Password), kode QR, dan/atau PIN akan dibutuhkan untuk login, aktivasi perangkat, dan mengeksekusi setiap Layanan yang menurut Perusahaan dibutuhkan sebagai tujuan otentikasi. Untuk tiap informasi keamanan yang akan ditentukan dan ditetapkan oleh Anda, Anda harus memastikan untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak memasukkan kata sandi yang mudah ditebak serta informasi diri seperti tanggal lahir dan alamat. Penggunaan informasi tersebut akan dianggap sebagai kelalaian Anda. Anda bertanggung jawab penuh terhadap keamanan dan kerahasiaan seluruh penggunaan Aplikasi Life by IFG miliknya.
2. Informasi keamanan akan menjadi rahasia di bawah tanggung jawab Anda, karena informasi tersebut memiliki keberlakuan setara dengan instruksi tertulis yang ditandatangani oleh Anda, dan akan diperlakukan sebagai otorisasi eksplisit oleh Anda dalam mengakses Layanan.
3. Perusahaan akan mengajukan proses verifikasi yang memenuhi standar Perusahaan untuk memungkinkan Anda mengakses Layanan.
4. Anda menyetujui untuk membebaskan Perusahaan dari segala kerugian, tanggung jawab, klaim dan biaya (termasuk biaya hukum) yang mungkin terjadi dalam kaitannya dengan pelaksanaan instruksi dari Perusahaan berdasarkan otorisasi Anda, kecuali dijalankan karena kesalahan dari Perusahaan.
5. Anda bertanggung jawab untuk memperoleh dan menggunakan perangkat lunak dan/atau peralatan yang diperlukan untuk dapat mengakses Aplikasi Life by IFG dengan risiko yang ditanggung Anda.
6. Anda juga bertanggung jawab atas kinerja dan keamanan (termasuk tanpa batasan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mencegah penggunaan atau akses yang tidak sah) dari setiap peralatan yang digunakan oleh Anda untuk mengakses Aplikasi Life by IFG
7. Anda harus memastikan bahwa peralatan yang digunakan untuk mengakses Aplikasi Life by IFG bebas dari kegagalan elektronik, mekanik, data yang gagal atau terkorupsi, virus komputer, bug dan/atau perangkat lunak yang berbahaya/tidak diizinkan oleh penyedia layanan telekomunikasi, atau produsen atau vendor dari peralatan yang relevan. Dalam hal ini termasuk:
   1. penggunaan komputer pribadi Anda, perangkat mobile dan/atau terminal Anda lainnya dengan perangkat lunak berupa anti-virus terbaru, anti-malware dan firewall yang tersedia dan perangkat lunak yang digunakan secara teratur selalu diperbarui dan dijalankan dengan anti-virus signatures terbaru
   2. memastikan bahwa Anda tidak melakukan jailbreak, root atau memodifikasi perangkat mobile dan/atau peralatan lainnya, atau mengunduh aplikasi yang tidak diizinkan karena hal ini dapat membuat perangkat lebih rentan terhadap virus dan malware.
8. Anda menyetujui bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegagalan elektronik maupun mekanik, atau data yang terkorupsi, virus komputer, bug dan/atau perangkat lunak yang berbahaya lainnya dari jenis apapun yang mungkin timbul dari layanan yang disediakan oleh penyedia layanan internet yang relevan atau informasi penyedia layanan.
9. Polis diterbitkan dengan validitas yang menunjukkan tanggal, bulan dan tahun lahir Anda. Tanggal berakhirnya pertanggungan Polis adalah hari terakhir berlakunya Polis yang tercetak pada dokumen polis. Setelah tanggal pertanggungan pada Polis berakhir, Polis tersebut, beserta manfaat yang dipertanggungkan, dengan sendirinya menjadi tidak berlaku.
10. Perusahaan dibebaskan oleh Anda dari segala kerugian dan dampak hukum yang muncul disebabkan oleh pelanggaran ketentuan Layanan, sehingga membuat Anda termasuk dalam Daftar Hitam Anda (DHN) yang diterbitkan oleh Otoritas Jasa Keuangan dan/atau Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia.
11. Dengan mengakses Layanan, Anda memahami bahwa seluruh komunikasi dan instruksi dari Anda yang diterima oleh Perusahaan akan diperlakukan sebagai bukti sah meskipun tidak dibuat dalam bentuk dokumen tertulis atau diterbitkan dalam bentuk dokumen yang ditaAndatangani, dan, dengan demikian, Anda setuju untuk mengganti rugi dan melepaskan Perusahaan dari segala kerugian, tanggung jawab, tuntutan dan pengeluaran (termasuk biaya hukum) yang dapat muncul terkait dengan eksekusi dari instruksi Anda, kecuali kesalahan eksekusi dari instruksi diakibatkan oleh kesalahan atau kelalaian pihak Perusahaan.

E. Properti Intelektual

1. Semua kekayaan intelektual yang terkandung dalam atau di Aplikasi Life by IFG dan situs Perusahaan, dimiliki oleh Perusahaan atau pemberi lisensinya. Semua konten dalam program Aplikasi Life by IFG situs Perusahaan, termasuk, namun tidak terbatas pada, teks, perangkat lunak, skrip, kode, desain, grafik, foto, suara, musik, video, fitur interaktif, dan semua konten lainnya (“Konten”) adalah karya kolektif berdasarkan undang-undang hak cipta yang berlaku dan merupakan milik Perusahaan. Perusahaan berhak atas semua haknya sehubungan dengan Hak Kekayaan Intelektual (“HKI”) yang terdapat dalam program Aplikasi Life by IFG dan situs Perusahaan sehubungan dengan Konten.
2. Secara khusus, Aplikasi Life by IFG dan situs Perusahaan berisi merek dagang termasuk, namun tidak terbatas pada, tanda dan logo “IFG Life”. Semua merek dagang yang disertakan sebagai bagian dari Aplikasi Life by IFG dan situs Perusahaan dimiliki oleh Perusahaan atau pemberi lisensinya. Perusahaan berhak atas semua haknya sehubungan dengan merek dagang yang disertakan sebagai bagian dari Aplikasi Life by IFG situs Perusahaan.
3. Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini atau sebaliknya yang akan ditafsirkan sebagai pemberian kepada Anda lisensi HKI yang dimiliki oleh Perusahaan atau pemberi lisensinya.

F. Hukum dan Yuridiksi yang berlaku

1. Interpretasi dan implementasi Syarat dan Ketentuan ini diatur dan tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
2. Segala perselisihan atau pertentangan yang timbul sehubungan dengan atau terkait dengan hal-hal yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan (maupun bagian daripadanya) termasuk perselisihan yang disebabkan karena adanya atau dilakukannya perbuatan melawan hukum atau pelanggaran atas satu atau lebih Syarat dan Ketentuan ini (“Perselisihan”) wajib diselesaikan dengan cara sebagai berikut:
   1. salah satu pihak baik Anda atau Perusahaan (“Pihak Pertama”) wajib menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya (“Pihak Kedua”) atas telah terjadinya perselisihan (“Pemberitahuan Perselisihan”). Perselisihan wajib diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu paling lambat 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak tanggal Pemberitahuan Perselisihan (“Periode Penyelesaian Musyawarah”);
   2. jika Perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat sampai dengan berakhirnya Periode Penyelesaian Musyawarah, maka Pihak Pertama dan Pihak Kedua wajib untuk bersama-sama menunjuk pihak ketiga (“Mediator”) sebagai mediator untuk menyelesaikan Perselisihan dan penunjukan tersebut wajib dituangkan dalam bentuk tertulis yang ditandatangani bersama oleh Pihak Pertama dan Pihak Kedua;
   3. Proses mediasi oleh Mediator khusus akan diselesaikan oleh satu arbiter yang ditunjuk berdasarkan Peraturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) dan atau Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK);
   4. Ketentuan mengenai seluruh biaya, ongkos dan pengeluaran dalam rangka penyelesaian Perselisihan diputuskan berdasarkan putusan arbitrase yang final dan mengikat;
   5. Kecuali disyaratkan berdasarkan hukum yang berlaku atau diminta berdasarkan permintaan, keputusan atau penetapan resmi yang diterbitkan, dikeluarkan atau dibuat oleh pengadilan atau instansi pemerintah yang berwenang, selama proses penyelesaian Perselisihan sebagaimana diatur di atas sampai dengan adanya keputusan yang sah, final dan mengikat Pihak Pertama dan Pihak Kedua, maka Pihak Pertama dan Pihak Kedua wajib untuk merahasiakan segala informasi terkait dengan Perselisihan maupun proses penyelesaiannya dan karenanya dilarang untuk dengan cara apapun menginformasikan, memberitahukan atau mengumumkan kepada pihak manapun adanya Perselisihan tersebut maupun proses penyelesaiannya termasuk tetapi tidak terbatas melalui media massa (koran, televisi atau media lainnya) dan/atau media sosial.
3. Sehubungan dengan kuasa yang tidak ditarik kembali yang Anda berikan kepada Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, kuasa tersebut akan terus berlaku dan tidak dapat berakhir karena alasan apapun juga termasuk alasan-alasan yang dimaksud dan diatur dalam Pasal 1813, 1814, dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, kecuali dalam hal Anda telah berhenti mengakses Layanan dan menutup akun Aplikasi Life by IFG.

G. Pertanyaan dan Wewenang

1. Anda dengan ini menyatakan bahwa setiap data, deskripsi dan tanda tangan elektronik Anda pada Aplikasi Life by IFG dan/atau layanan/fasilitas Perusahaan yang digunakan oleh Anda, berbagai dokumen pendukung lain yang terkait dengan Aplikasi Life by IFG dan/atau layanan/fasilitas Perusahaan yang digunakan oleh Anda, serta tiap instruksi operasional pada Aplikasi Life by IFG dan/atau layanan/fasilitas Perusahaan yang digunakan oleh Anda, serta wewenang yang diberikan oleh Anda pada pihak ketiga (jika ada) dan wewenang yang diberikan pada Perusahaan adalah valid dan sah serta mengikat pada seluruh jenis layanan/fasilitas Perusahaan yang digunakan oleh Anda, kecuali jika dinyatakan lain. Anda diwajibkan untuk segera memberikan informasi pada Perusahaan atas tiap perubahan nama, alamat, nomor telepon, NPWP dan hal lain yang menyimpang/berbeda dari data/deskripsi yang sebelumnya diberikan oleh Anda pada Perusahaan terkait dengan Polis dan/atau proses registrasi akun Anda pada Life by IFG. Kelalaian Anda dalam memberitahukan perubahan tersebut pada Perusahaan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Penyampaian data oleh Anda kepada Perusahaan pada atau melalui Aplikasi Life by IFG dan/atau layanan/fasilitas Perusahaan atau sistem tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku serta tidak melanggar akta, perjanjian, kontrak, kesepakatan atau dokumen lain di mana Anda merupakan pihak atau di mana Anda atau aset Anda terikat.
2. Anda dengan ini menyatakan bahwa:
   1. Perusahaan berhak untuk melakukan pengujian terhadap validitas data yang diberikan oleh Anda pada Life by IFG atau aplikasi untuk mengikuti fasilitas/layanan Perusahaan atau aplikasi serupa; dan berhak untuk meminta data tambahan yang dibutuhkan oleh Perusahaan;
   2. Perusahaan telah memberikan penjelasan memadai mengenai karakteristik produk Perusahaan yang akan digunakan dan Anda telah memahami seluruh konsekuensi dari penggunaan produk Perusahaan tersebut, termasuk keuntungan, risiko, biaya yang ditimbulkan terkait dengan produk.
3. Anda tidak akan memberikan hak, wewenang dan/atau kuasa dalam bentuk apapun dan dalam kondisi apapun kepada orang atau pihak lain untuk menggunakan data, akun Aplikasi Life by IFG, kata sandi, OTP (One Time Password), kode QR, dan/atau PIN, dan Anda karena alasan apapun dan dalam kondisi apapun tidak akan dan dilarang untuk mengalihkan akun Aplikasi Life by IFG kepada orang lain atau pihak manapun.
4. Dengan mengakses Layanan, Anda memahami bahwa seluruh komunikasi dan instruksi dari Anda yang diterima oleh Perusahaan akan diperlakukan sebagai bukti solid meskipun tidak dibuat dalam bentuk dokumen tertulis atau diterbitkan dalam bentuk dokumen yang ditandatangani, dan, dengan demikian, Anda setuju untuk mengganti rugi dan melepaskan Perusahaan dan rekanan-rekanan Perusahaan dari segala kerugian, tanggung jawab, tuntutan dan pengeluaran (termasuk biaya litigasi) yang dapat muncul terkait dengan eksekusi dari instruksi Anda.
5. Anda setuju untuk mengizinkan Perusahaan memberikan dan/atau mendistribusikan data pribadi Anda kepada dan/atau perwakilan dan/atau perusahaan induk dan/atau, pemegang saham dan/atau perusahaan afiliasinya dan/atau pihak ketiga yang telah melakukan kerja sama dengan Perusahaan (termasuk Penyelenggara Sistem Elektronik), untuk tujuan administrasi, verifikasi dan/atau penawaran produk/layanan, promosi, dan/atau dalam rangka peningkatan layanan terhadap Anda.
6. Dalam hal Anda tidak memberikan persetujuan kepada Perusahaan untuk memberikan dan/atau menyebarluaskan data pribadi Anda kepada pihak lain (di luar Perusahaan) untuk tujuan komersil melalui saluran komunikasi yang tersedia berdasarkan syarat dan ketentuan, Perusahaan hanya akan menggunakan data pribadi Anda yang terdapat pada Perusahaan untuk kepentingan internal Perusahaan dan data pribadi tersebut tidak akan diberikan dan atau disebarluaskan kepada pihak lain di luar badan hukum Perusahaan, kecuali sebagaimana diatur pada ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
7. Terlepas dari ketentuan tersebut di atas, Anda dengan ini memberikan kuasa kepada Perusahaan untuk mengungkapkan informasi terkait Anda, termasuk namun tidak terbatas, informasi mengenai Polis atau hal-hal khusus yang berkaitan dengan Polis dari Anda kepada pemegang saham pengendali / pemegang saham pengendali terakhir, anak perusahaan dan afiliasi-afiliasi, serta jaringan pemasaran Perusahaan serta kepada otoritas terkait. baik di dalam maupun di luar negeri dengan tetap memperhatikan ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
8. Anda dengan ini memahami dan menyetujui bahwa jika Anda memberikan otorisasi dan/atau pembukaan akses kepada Perusahaan, termasuk tetapi tidak terbatas, atas:
   1. akun media sosial Anda;
   2. akun bisnis elektronik (e-commerce) Anda;
   3. data perangkat seluler Anda;
   4. informasi resmi dari penyedia telekomunikasi Anda (tidak termasuk data percakapan);maka Perusahaan dapat membaca, memperoleh, mengumpulkan, mengolah serta menganalisis informasi di akun Anda tersebut hanya terhadap informasi yang relevan menurut Perusahaan dengan layanan atau produk Perusahaan yang dipilih oleh Anda atau layanan atau produk Perusahaan yang akan ditawarkan kepada Anda.
9. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda bersedia dikunjungi dan/atau dihubungi oleh Perusahaan melalui sarana komunikasi pribadi Anda, untuk menyampaikan informasi (termasuk produk dan/atau layanan), pada hari Senin sampai Sabtu di luar hari libur nasional pada pukul 08.00 – 18.00 waktu setempat, sedangkan untuk kunjungan dalam rangka layanan (termasuk namun tidak terbatas pengiriman Polis dan pertemuan secara langsung untuk verifikasi data Anda) dapat dilakukan pada hari Senin sampai Minggu termasuk libur nasional pada pukul 08.00 – 21.00 waktu setempat.
10. Anda dengan ini menyatakan bahwa Perusahaan dibebaskan dari tuntutan/gugatan ganti rugi yang muncul akibat kegagalan sistem dan/atau fasilitas komunikasi yang disebabkan oleh faktor eksternal di luar kendali Perusahaan.
11. Anda dengan ini menyatakan bahwa menyetujui penggunaan tanda tangan yang tertera pada Foto KTP yang disampaikan kepada Perusahaan untuk disimpan dan dipergunakan oleh Perusahaan sebagai specimen tanda tangan Anda.
12. Anda dengan ini menyatakan tunduk dan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini dan Syarat dan Ketentuan Polis Anda PT Asuransi Jiwa IFG (“Syarat dan Ketentuan”) persyaratan dan ketentuan yang terkait dengan fasilitas/layanan Perusahaan akan diterima oleh Anda seperti hukum, perundangan dan kuasa Perusahaan yang berlaku di Republik Indonesia, sama halnya ketentuan yang ditetapkan oleh Republik Indonesia terkait dengan fasilitas/layanan Perusahaan yang diberikan oleh Perusahaan pada Anda (meliputi tetapi tidak terbatas pada proses transaksi melalui media elektronik).
13. Seluruh wewenang yang diberikan oleh Anda dalam Syarat dan Ketentuan tersebut diberikan dengan hak substitusi, dan sepanjang kewajiban Anda terhadap Perusahaan belum sepenuhnya selesai, wewenang tersebut tidak dapat ditarik dan diakhiri untuk alasan apapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada alasan yang disebutkan pada Pasal 1813 Hukum Perdata karena wewenang tersebut adalah komponen tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan yang ada.
14. Anda menyetujui dan mengakui Perusahaan memiliki wewenang untuk meningkatkan, mengubah atau melengkapi Syarat dan Ketentuan tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Setiap perubahan, tambahan atau pembaruan atas Syarat dan Ketentuan tersebut akan disosialisasikan melalui email Anda atau sarana komunikasi/informasi lainnya dan Anda terikat dengan perubahan di masa mendatang tersebut.
15. Anda menyetujui untuk menerima pemberitahuan melalui sarana elektronik sesuai ketentuan hukum yang berlaku, Syarat dan Ketentuan ini, serta notifikasi lainnya mengenai penggunaan Anda terhadap produk/layanan dari Aplikasi Life by IFG. Sarana elektronik termasuk, namun tidak terbatas pada, surat elektronik, atau ditampilkan pada laman situs internet perusahaan atau pada Aplikasi Life by IFG, atau melalui sarana komunikasi nirkabel. Ketentuan, perjanjian dan notifikasi di atas akan dianggap telah diterima saat diterbitkan.
16. Anda dengan ini menyatakan telah menyetujui bahwa Anda wajib memberikan informasi dan atau dokumen tambahan secara jelas dan akurat sebagaimana yang diminta oleh Perusahaan terkait dengan Layanan dan profil Anda jika dibutuhkan.
17. Anda menyatakan dan menjamin bahwa dana yang dipergunakan dalam menggunakan Layanan bukan dana yang berasal dari tindak pidana yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia dan tidak dimaksudkan dan/atau ditujukan dalam rangka upaya melakukan tindak pidana pencucian uang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, akses Layanan tidak dilakukan untuk maksud mengelabui, mengaburkan, atau menghindari pelaporan kepada Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK) berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan Anda bertanggung jawab sepenuhnya serta melepaskan Perusahaan dari segala tuntutan, klaim, atau ganti rugi dalam bentuk apapun, apabila Perusahaan melakukan tindak pidana pencucian uang berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
18. Dengan membaca, memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda mengikatkan diri pada seluruh Syarat dan Ketentuan ini, dan seluruh syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Perusahaan dan menyatakan bahwa Perusahaan telah memberikan penjelasan yang cukup mengenai karakteristik produk atau layanan Perusahaan yang akan Anda manfaatkan dan Anda telah mengerti dan memahami segala konsekuensi pemanfaatan produk atau layanan Perusahaan, berikut dengan manfaat, risiko dan biaya-biaya yang melekat pada pada produk atau layanan Perusahaan tersebut.

H. Identifikasi

1. Perusahaan tidak bertanggung jawab dalam bentuk dan dengan cara apa pun atas segala kerusakan, kerugian atau pengeluaran termasuk tanpa pembatasan, kerusakan langsung atau tidak langsung, khusus, atau konsekuensial, atau kerugian ekonomi yang timbul dari atau sehubungan dengan:
   1. Akses atau penggunaan Aplikasi Life by IFG Anda, atau ketidakmampuan Anda untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi Life by IFG;
   2. Tidak dapat diterimanya dan/atau tidak ditindaklanjutinya komunikasi terkait Aplikasi Life by IFG;
   3. Segala penyalahgunaan kata sandi, OTP (One Time Password), kode QR, dan/atau PIN, baik akibat kesengajaan atau kelalaian Anda dalam menyimpan atau menggunakan atau mengelola kata sandi, OTP (One Time Password), kode QR, dan/atau PIN.
   4. Setiap instruksi atau transaksi yang dilakukan melalui Aplikasi Life by IFG;
   5. Setiap kerugian atau penyalahgunaan atau pengungkapan informasi yang tidak sah, yang disebabkan bukan oleh kelalaian/atau pelanggaran oleh Perusahaan; atau
   6. Kegagalan sistem, server atau koneksi, kesalahan, kelalaian, gangguan, intersepsi, keterlambatan dalam pengoperasian atau transmisi, atau virus komputer, serangan dunia maya, email phishing, spyware, worm, software logic, time bomb, trojan horse atau komponen-komponen berbahaya serupa lainnya, kecuali kerusakan atau kerugian tersebut dapat dibuktikan berdasarkan peraturan perundang-undangan dan regulasi yang berlaku disebabkan oleh itikad tidak baik atau kesalahan yang disengaja atau kelalaian yang nyata dari Perusahaan.
2. Bahwa Aplikasi Life by IFG ini dibuat dan/atau dioperasionalkan sesuai dengan prinsip kehati-hatian sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan regulasi yang berlaku dan Perusahaan tidak memberikan jaminan dalam bentuk apa pun pada Aplikasi Life by IFG, termasuk dan tidak terbatas pada jaminan kualitas yang memuaskan, kesesuaiannya untuk suatu tujuan, akurasi, keandalan, dan kebebasan dari Perangkat Perusak (Malware), email phishing, yang diberikan sehubungan dengan Aplikasi Life by IFG, atau kontennya, termasuk tautan pihak ketiga apa pun.
3. Konten Aplikasi Life by IFG diberikan sebagai informasi umum dan tidak dapat digunakan sebagai dasar untuk membuat keputusan investasi, usaha, atau komersial tertentu.
4. Bahwa Aplikasi Life by IFG ini dioperasikan menggunakan layanan telekomunikasi daring/online dan/atau internet yang diselenggarakan oleh pihak ketiga sehingga Perusahaan tidak memberikan jaminan kestabilan jaringan telekomunikasi sehingga dapat dimungkinkan terjadinya gangguan transmisi, intersepsi, peretasan, fluktuasi, ketidaktepatan, cacat, kerusakan, kehilangan, kesalahan koneksi, pemadaman transmisi, keterlambatan atau kegagalan transmisi dan/atau transmisi data yang salah, tidak sesuai atau tidak lengkap. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan, gangguan, kegagalan, penutupan atau kegagalan pemakaian (malfungsi) dalam fasilitas internet atau komunikasi yang bukan di bawah pengendalian yang wajar dari Perusahaan atau kecuali jika disebabkan oleh itikad tidak baik, kesalahan yang disengaja, atau kelalaian yang nyata dari Perusahaan yang dapat mempengaruhi ketepatan, keaslian atau ketepatan waktu dari transmisi apa pun yang dapat dikirim.
5. Dalam penyelenggaraan Aplikasi Life by IFG ini Perusahaan menerapkan langkah-langkah keamanan sebagaimana disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan dan regulasi yang berlaku, oleh karena itu Anda secara personal bertanggung jawab untuk keamanan akses dan penggunaan email Anda, layanan pesan singkat (SMS), dan seluruh pesan lainnya yang dikirim melalui internet, Aplikasi Life by IFG, atau ponsel Anda, dan sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan dan regulasi yang berlaku, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian atau potensi kerugian baik secara langsung ataupun tidak langsung yang ditimbulkan atau dialami oleh Anda sehubungan dengan atau timbul dari surel (email), SMS, dan pesan lainnya apa pun yang dikirim (baik kepada Perusahaan, atau oleh Perusahaan) melalui internet, Aplikasi Life by IFG, atau ponsel Anda kecuali jika disebabkan oleh itikad tidak baik, kesalahan yang disengaja, atau kelalaian yang nyata dari Perusahaan.

I. Keadaan Kahar (Force Majeure)

1. Anda akan membebaskan Perusahaan dari segala tuntutan, jika Perusahaan tidak dapat melaksanakan instruksi dari Anda, baik sebagian maupun sepenuhnya yang disebabkan oleh kejadian atau sebab yang berada di luar kendali atau kemampuan Perusahaan, meliputi tetapi tidak terbatas pada bencana alam, peperangan, kerusuhan, kondisi perangkat keras, kegagalan sistem infrastruktur elektronik atau transmisi, gangguan daya, gangguan telekomunikasi, kegagalan sistem kliring atau hal lainnya yang ditetapkan oleh Perusahaan Indonesia atau lembaga berwenang lainnya.
2. Setelah kejadian yang menyebabkan Perusahaan tidak dapat melaksanakan instruksi dari Anda berakhir, Perusahaan akan melanjutkan kembali instruksi tersebut dalam kurun waktu sesuai dengan ketentuan Perusahaan dan/atau Otoritas Jasa Keuangan.

J. Masa Berlaku dan Pengakhiran

1. Syarat dan Ketentuan ini berlaku sejak Anda menggunakan Layanan dan tetap berlaku selama Anda belum melakukan penutupan akun pada Life by IFG atau Anda memiliki akun Aplikasi Life by IFG yang aktif.
2. Anda sepakat dan mengikatkan diri untuk tidak melakukan tindakan apapun yang dapat membatasi, menghambat dan/atau mengurangi satu atau lebih hak dan/atau wewenang Perusahaan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini maupun hukum yang berlaku.
3. Anda dengan ini sepakat untuk menyampingkan ketentuan Pasal 1266 ayat (2) dan (3) Kitab Undang-undang Hukum Perdata sehingga Syarat dan Ketentuan, dan/atau Layanan dapat diakhiri (baik sebagian maupun seluruhnya, baik sementara waktu maupun seterusnya) sesuai dengan Syarat dan Ketentuan tanpa diperlukan adanya keputusan atau penetapan dari hakim pengadilan
4. Seluruh persetujuan, kuasa, wewenang dan/atau hak yang Anda berikan kepada Perusahaan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat berakhir karena alasan apapun termasuk karena alasan-alasan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813, 1814, dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata selama Anda masih menggunakan Layanan atau Aplikasi Life by IFG atau masih menggunakan dan/atau memiliki akun.
5. Anda dengan ini membebaskan Perusahaan dari seluruh klaim sehubungan dengan pelaksanaan segala tindakan Perusahaan berdasarkan kuasa, wewenang dan/atau hak yang Anda berikan kepada Perusahaan dalam atau berdasarkan Syarat dan Ketentuan maupun pelaksanaan hak atau wewenang Perusahaan berdasarkan Syarat dan Ketentuan.

L. Keterpisahan

Jika terdapat ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang diketahui menjadi batal, tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat diberlakukan, maka ketentuan lainnya dari syarat dan ketentuan ini tidak akan terpengaruh. Apabila timbul permasalahan dalam penggunaan Layanan, maka hal tersebut tidak secara otomatis menimbulkan permasalahan dalam penggunaan Aplikasi Life by IFG secara menyeluruh, kecuali terbukti bahwa permasalahan dalam layanan dan/atau penggunaan produk tersebut mengakibatkan terlanggarnya Syarat dan Ketentuan penggunaan Aplikasi Life by IFG ini.

M. Perubahan

Perusahaan berhak untuk, dari waktu ke waktu, melakukan perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi atas seluruh atau sebagian dari isi Syarat dan Ketentuan ini dan kebijakan privasi dengan mengumumkannya kepada Anda antara lain melalui Aplikasi Life by IFG, situs Perusahaan dan media lain milik Perusahaan. Anda memahami dan menyetujui bahwa apabila Anda menggunakan layanan Aplikasi Life by IFG secara terus-menerus dan berlanjut setelah perubahan, penambahan dan/atau modifikasi atas seluruh atau sebagian dari isi Syarat dan Ketentuan merupakan bentuk persetujuan Anda atas perubahan, penambahan dan/atau modifikasi tersebut.

A. Legalitas Pemrosesan Data Pribadi Anda

Berdasarkan peraturan perundang-undangan yang mengatur tentang pelindungan data pribadi, Kami berkewajiban untuk memiliki dasar pemrosesan atas data pribadi Anda, dan Kami berusaha untuk memberikan informasi yang jelas dan transparan tentang bagaimana data pribadi Anda digunakan, serta memberikan Anda kendali atas data pribadi Anda dengan memfasilitasi hak Anda sebagai pengguna Layanan Kami melalui Kebijakan Privasi ini.

Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

Kami mengundang Anda untuk secara seksama membaca Kebijakan Privasi IFG Life ini agar Anda memahami hak dan tanggung jawab Anda dalam menjaga keamanan data pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui informasi kontak dan kanal yang tersedia.

Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna Layanan Perusahaan termasuk aplikasi, platform, atau berbagai media lainnya, kecuali apabila diatur dalam Kebijakan Privasi yang terpisah.

B. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi Anda

1. Kebijakan privasi ini dirancang dengan tujuan untuk melindungi privasi Anda, pengguna setia Layanan IFG Life. Kami berkomitmen untuk menerapkan prinsip-prinsip pelindungan data pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, meliputi:
   1. Pengumpulan dan pemerolehan data pribadi dilakukan secara terbatas dan spesifik, sah secara hukum, dan transparan;
   2. Pemrosesan Data Pribadi dilakukan sesuai dengan tujuannya;
   3. Pemrosesan Data Pribadi dilakukan dengan menjamin hak Anda sebagai subjek data pribadi;
   4. Pemrosesan Data Pribadi dilakukan secara akurat, lengkap, tidak menyesatkan, mutakhir, dan dapat dipertanggungjawabkan;
   5. Pemrosesan Data Pribadi dilakukan dengan melindungi keamanan data pribadi dari pengaksesan yang tidak sah, pengungkapan yang tidak sah, pengubahan yang tidak sah, penyalahgunaan, perusakan, dan/atau penghilangan data pribadi;
   6. Pemrosesan Data Pribadi dilakukan dengan memberitahukan tujuan dan aktivitas pemrosesan, serta kegagalan pelindungan data pribadi;
   7. Data pribadi dimusnahkan dan/atau dihapus setelah masa retensi berakhir atau berdasarkan permintaan Anda sebagai subjek data pribadi, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan; dan
   8. Pemrosesan Data Pribadi dilakukan secara bertanggung jawab dan dapat dibuktikan secara jelas.
2. Berdasarkan prinsip pemrosesan tersebut, Kami memiliki tujuan Pemrosesan Data Pribadi dengan selalu memperhatikan persetujuan yang Anda berikan dan terbagi sebagai berikut:
   1. Tujuan utama dalam pengelolaan asuransi (”Tujuan Utama”)
      1. Untuk berkomunikasi, menjalankan prinsip Know Your Customer (KYC), penentuan kredit (credit scoring) dan memberikan personalisasi kepada Anda terhadap pemakaian Layanan yang dimiliki oleh Perusahaan;
      2. Untuk melakukan diagnosis dan penyelesaian masalah terkait kesulitan dalam pengaksesan Layanan (troubleshoot);
      3. Untuk menyelenggarakan Layanan, mengevaluasi, dan mengembangkan fitur Layanan Perusahaan dari waktu ke waktu;
      4. Untuk menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis Pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai Layanan;
      5. Untuk memproses maupun memfasilitasi pembayaran Anda;
      6. Untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda;
      7. Untuk pemeriksaan referensi dan informasi dalam hal memeriksa identitas serta untuk mencegah penipuan dan pencucian uang;
      8. Untuk dapat diungkapkan, disebarluaskan dan ditransfer kepada pihak ketiga dan Perusahaan Afiliasi yang berkaitan langsung dengan Pemrosesan Data Pribadi dalam rangka pemberian Layanan kepada Anda;
      9. Untuk dapat dihubungkan ke, dan disimpan di, pusat data Perusahaan dan/atau pihak lainnya yang tunduk pada perjanjian penyimpanan data dengan Perusahaan untuk jangka waktu dan sebagaimana yang disyaratkan berdasarkan peraturan yang berlaku;
      10. Untuk dapat diproses oleh Kami untuk kepentingan kegiatan pemanfaatan data pribadi dalam menyempurnakan mutu pelayanan Perusahaan dan termasuk berdasarkan pengalaman Anda, memperluas kegiatan usaha Perusahaan serta meningkatkan nilai perusahaan termasuk sumber pendapatan Perusahaan berdasarkan rencana usaha yang telah disusun oleh masing-masing dari Perusahaan. Dalam klausul ini, Pemrosesan Data Pribadi juga termasuk dalam pengambilan keputusan yang didasarkan pada pemrosesan secara otomatis atau manual terkait profil Anda (profiling).
   2. Tujuan tambahan dalam menunjang kebutuhan promosi dan pemasaran produk dan/atau Layanan (”Tujuan Opsional”)

      Berdasarkan persetujuan Anda dengan memberikan informasi Kebijakan Privasi tambahan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, menggunakan rincian kontak Anda untuk mengirimkan Anda komunikasi pemasaran yang relevan (seperti melalui pos, surat elektronik, telepon, SMS, aplikasi seluler, atau media sosial) untuk tujuan pemasaran langsung.

      Kami dapat mengirimkan jenis pesan sebagai berikut: (kecuali Anda telah memberitahu kami bahwa Anda tidak ingin menerima pesan tersebut)

      1. berita, penawaran dan promosi mengenai produk dan Layanan Kami atau Perusahaan Afiliasi;
      2. informasi mengenai produk dan Layanan dari atau yang berkaitan dengan pihak ketiga, seperti lembaga keuangan, asuransi, perusahaan kartu kredit, sekuritas dan investasi, dompet digital dan penyedia Layanan pembayaran digital;
      3. rincian program hadiah, loyalitas, atau keistimewaan pihak ketiga kami atau pihak ketiga yang relevan serta Layanan dan produk terkait;
      4. informasi tentang produk dan Layanan yang ditawarkan oleh mitra co-branding kami (nama-nama mitra co-branding tersebut dapat ditemukan dalam formulir aplikasi untuk produk dan Layanan yang relevan, tergantung pada kondisi yang ada);
      5. riset pasar dan survei kepuasan pelanggan;
      6. informasi tentang kompetisi dan undian berhadiah kami atau pihak ketiga yang relevan;
      7. permohonan dari kami atau pihak ketiga yang relevan untuk memberikan sumbangan, sponsor dan kontribusi amal dan/atau nirlaba (non-profit);
      8. informasi dan pesan yang berkaitan dengan seminar, webinar dan acara atau peluang lain yang relevan dari kami atau pihak ketiga yang relevan.
3. Kami dapat melakukan riset pasar menggunakan analisis demografis dan wawasan dengan menggabungkan data pribadi yang Kami miliki tentang Anda untuk menyediakan pesan-pesan pemasaran yang lebih relevan dan disesuaikan untuk Anda.
4. Kami dapat membagikan informasi terbatas tentang Anda kepada penyedia platform media sosial yang bekerja sama dengan Kami untuk tujuan periklanan media sosial daring di mana Anda telah mengizinkan Kami dan penyedia platform media sosial untuk menggunakan cookie yang mendukung pemasaran Kami pada platform tersebut. Sebagai contoh, untuk memeriksa apakah Anda memiliki akun pada penyedia platform media sosial untuk meminta mereka menampilkan pesan komunikasi pemasaran yang lebih relevan kepada Anda mengenai produk dan Layanan Kami atau untuk mengecualikan Anda dari menerima iklan produk dan Layanan Kami yang sudah Anda gunakan. Anda dapat menarik persetujuan Anda atau memilih untuk tidak menerima pesan-pesan pemasaran tersebut sesuai dengan hak Anda dengan menghubungi kami menggunakan rincian di bagian ‘Cara menghubungi kami’ di bawah ini.
5. Anda mengakui, menyetujui dan sepakat bahwa Kami dapat mengakses, menyimpan dan mengungkapkan data pribadi Anda dan informasi dan Konten Akun Anda jika diminta oleh hukum atau sesuai dengan perintah pengadilan atau oleh prioritas pemerintah atau regulator yang memiliki yurisdiksi atas Kami atau dengan keyakinan itikad baik bahwa penyimpanan atau pengungkapan akses tersebut secara wajar diperlukan untuk: (a) mematuhi proses hukum; (b) memenuhi permintaan dari otoritas pemerintah atau regulator manapun yang memiliki yurisdiksi atas Kami; (c) menegakkan persyaratan Layanan Kami atau Kebijakan Privasi ini; (d) menanggapi setiap klaim yang mengancam atau aktual terhadap Kami atau klaim lain bahwa suatu Konten melanggar hak pihak ketiga; (e) menanggapi permintaan Anda untuk Layanan pelanggan; atau (f) melindungi hak, properti atau keamanan pribadi Kami, penggunanya dan/atau publik.

C. Jenis dan Relevansi Data Pribadi

Data pribadi yang dikumpulkan dalam pemenuhan pemrosesan seluruh Layanan kami, antara lain:

1. Data pribadi yang dibutuhkan oleh Perusahaan untuk menyelenggarakan Layanan Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. Data pribadi yang bersifat Umum:
      1. Nama Lengkap;
      2. Jenis kelamin;
      3. Dokumen Identitas (Nomor Induk Kependudukan, SIM, paspor, izin tinggal, atau dokumen sejenis lainnya);
      4. Agama;
      5. Kewarganegaraan;
      6. Nomor telepon pribadi dan/atau rumah;
      7. Foto;
      8. Tanggal lahir;
      9. Alamat tempat tinggal;
      10. Nama ibu kandung;
      11. Status perkawinan;
      12. Data Pribadi yang dikombinasikan untuk mengidentifikasi seseorang; dan
      13. Data Pribadi umum lainnya yang diserahkan atau diberikan akses oleh Subjek Data baik melalui orang perseorangan maupun Korporasi kepada IFG Life.
   2. Data Pribadi yang bersifat Spesifik:
      1. Data dan informasi Kesehatan;
      2. Data biometrik;
      3. Data genetika;
      4. Kehidupan/orientasi seksual;
      5. Catatan kejahatan;
      6. Data anak;
      7. Data keuangan;
      8. Pekerjaan; dan
      9. Data-data pendukung lainnya yang dibutuhkan oleh Perusahaan.
2. Dengan Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini, maka jenis data pribadi di atas akan digunakan dan diproses oleh IFG Life sesuai kebutuhan pada masing-masing Layanan yang ada di IFG Life.
3. Selain data pribadi yang telah disebutkan di atas, Anda memiliki pilihan untuk memberikan data pribadi tambahan kepada Perusahaan untuk kebutuhan personalisasi akun.
4. Data penelusuran atas informasi yang dikumpulkan ketika Anda menggunakan Layanan. Informasi yang berkenaan dengan data Anda termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. Informasi Uniform Resource Locator (URL) yang Anda kunjungi;
   2. Data cookie (saat Anda mengunjungi situs web/portal Perusahaan, maka Perusahaan akan mengumpulkan bagian data tentang Anda yang disimpan di perangkat, yang memungkinkan Perusahaan untuk mengetahui ketika Anda mengunjungi situs Perusahaan di masa mendatang);
   3. Advertising ID yang digunakan Perusahaan untuk penyelenggaraan aktivitas periklanan;
   4. Log file (data log hanya digunakan dalam bentuk agregat (keseluruhan) untuk menganalisis penggunaan Layanan yang dimiliki Perusahaan);
   5. Alamat IP (Perusahaan menyimpan IP (Internet Protocol) address, atau lokasi perangkat Anda di Internet, untuk keperluan administrasi sistem dan troubleshooting. Perusahaan menggunakan IP address secara agregat (keseluruhan) untuk mengetahui lokasi-lokasi yang mengakses Layanan yang dimiliki Perusahaan);
   6. Informasi mengenai tipe perangkat yang Anda gunakan, seperti ID unik perangkat, tipe koneksi jaringan seluler, penyelenggara, jaringan dan kinerja perangkat, tipe browser, bahasa, informasi yang memungkinkan pengelolaan hak digital, dan sistem operasi;
5. Metadata tertentu yang didapat dari penggunaan produk Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. Data olahan teknis, seperti mobile positioning, telco score, location scoring, dan advance profiling;
   2. Metadata aktivitas pemakaian Anda (aktivasi kartu, panggilan suara), penggunaan data, aktivasi Layanan Value-Added Services (“VAS”), pengisian deposit berbayar, pembayaran tagihan, transfer deposit berbayar, pembelian konten dan paket, serta pemrofilan dan segmentasi Anda;
6. Data dari pemasok, mitra bisnis dan/atau pihak ketiga lainnya yang berpartisipasi dalam proses pengadaan barang atau jasa, mengadakan kerja sama, atau pengaturan dalam aktivitas tertentu dengan Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. Data mitra otentikasi adalah data yang didapat apabila Anda mendaftar atau masuk untuk menggunakan Layanan Perusahaan menggunakan kredensial pihak ketiga, Perusahaan akan mengumpulkan informasi Anda dari pihak ketiga tersebut untuk membantu Anda membuat akun pada Layanan Perusahaan sepanjang Anda telah memberikan persetujuan kepada Layanan pihak ketiga tersebut;
   2. Data mitra pembayaran adalah data yang didapat apabila Anda memilih untuk membayar suatu Layanan atau fitur dengan tagihan, Perusahaan mungkin menerima data dari mitra pembayaran agar Perusahaan dapat mengirimkan tagihan kepada Anda, memproses pembayaran Anda dan memberikan apa yang Anda beli kepada Anda. Dalam hal terdapat tambahan data pribadi yang akan Perusahaan kumpulkan dari Anda, Perusahaan akan meminta persetujuan tambahan dari Anda dengan tetap memperhatikan pelindungan data pribadi Anda.

D. Rincian Mengenai Informasi yang Dikumpulkan

1. Peninjauan Referensi

   pada produk tertentu, kami dapat bekerja sama dengan pihak ketiga untuk membantu memeriksa identitas Anda, serta untuk mencegah penipuan dan pencucian uang, ini mungkin termasuk pemeriksaan pada alamat Anda saat ini atau sebelumnya. Hasil ini dapat direkam untuk digunakan sebagai referensi pada masa mendatang.

   Pemeriksaan ini juga dapat dilakukan untuk memenuhi kepentingan investor dana, pemegang polis bersama atau orang yang Anda berikan data pribadi. Jika kami kehilangan kontak dengan Anda, kami dapat menggunakan agen-agen ini dalam memverifikasi identitas Anda untuk membantu kami terhubung kembali dengan Anda.

2. Di mana dan Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda?

   Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sebaik mungkin selama diproses untuk memberikan Layanan terbaik kepada Anda. Beberapa data pribadi Anda juga dapat dikelola, diproses, dan disimpan oleh mitra kerja sama Kami, baik di dalam maupun di luar wilayah Republik Indonesia, serta Perusahaan Afiliasi untuk memastikan kualitas Layanan yang diberikan kepada Anda tetap mematuhi regulasi yang berlaku.

   Kami akan menyimpan data pribadi sesuai dengan kebutuhan untuk mencapai tujuan awal Pemrosesan Data Pribadi, selama Anda masih menggunakan Layanan Kami, atau sesuai dengan kebijakan retensi data IFG LIfe dan hukum yang berlaku di Indonesia, serta selama tidak terdapat permohonan hak penghapusan dan/atau pemusnahan data pribadi dari Anda.

   Kami akan menghapus dan menerapkan masa retensi sesuai ketentuan yang berlaku terhadap data pribadi Anda pada saat Anda sudah tidak terdaftar sebagai pengguna dan penerima Layanan apapun dari Kami.

3. Sumber Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi

   Kami memperoleh dan mengumpulkan data pribadi dari beberapa sumber sebagai berikut :

   1. Ketika Anda memberikan informasi tersebut kepada Kami secara langsung, (Misalnya : saat Anda mengajukan pertanyaan atau komunikasi melalui informasi kontak yang tersedia);
   2. secara tidak langsung (digital) saat Anda menggunakan atau mengakses aplikasi, situs web, atau platform media sosial kami;
   3. Pihak luar/ketiga yang mencakup agen pemasaran, penyedia Layanan, institusi keuangan, tenaga medis, lembaga hukum, atau catatan publik;
   4. Dari broker atau perantara lainnya (misalnya, tenaga pemasar, distributor, mitra bisnis) yang bekerja sama dengan Kami untuk menyediakan produk atau Layanan atau penawaran kepada Anda atau dari rekanan lainnya setelah mendapatkan persetujuan dari Anda;
   5. Kuisioner dan detail kontak Anda ketika Anda menghadiri survei, konferensi, roadshow atau ketika Anda memperbarui formulir kontak kami di situs web kami;
4. Pengungkapan, Penyebarluasan, dan Transfer Data Pribadi

   Kami dapat mengungkapkan, menyebarluaskan, dan melakukan transfer data pribadi Anda kepada:

   1. Penyedia Layanan pihak ketiga (termasuk tapi tidak terbatas pada perusahaan asuransi, perusahaan reasuransi, tenaga pemasar, kurir, tenaga medis, pengacara, akuntan publik, investigasi klaim dan federasi industri, pemegang kebijakan atau investasi bersama Anda, penasihat profesional (konsultan hukum, konsultan keuangan, dll), notaris, dan peneliti, wali amanat dan pihak ketiga lainnya yang menyediakan administrasi, telekomunikasi, komputer, pembayaran, pencetakan, penukaran, atau Layanan lain kepada kami untuk memungkinkan kami mengoperasikan bisnis kami);
   2. Lembaga pencegahan kejahatan keuangan, badan hukum, peraturan atau pemerintah (jika dibutuhkan);
   3. Keluar Wilayah republik Indonesia selama hal tersebut dibutuhkan dalam rangka pelaksanaan Layanan kepada Pengguna (misalnya pembelian produk asuransi).

   Kami menjamin tidak ada penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, atau pengungkapan data pribadi Anda kepada Perusahaan Afiliasi dan pihak ketiga lain yang tidak berkaitan langsung dengan pengelolaan asuransi, tanpa persetujuan dari Anda, selain daripada pengungkapan yang diperlukan oleh IFG Life untuk Pemrosesan Data Pribadi dalam lingkup Keperluan Utama sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk pada pengungkapan dalam rangka mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang, dalam kondisi dan/atau tujuan antara lain:

   1. Di bawah hukum yang berlaku atau untuk menanggapi proses hukum, seperti surat perintah penggeledahan, perintah pengadilan, atau panggilan pengadilan;
   2. Untuk melindungi keselamatan Perusahaan, keselamatan Anda atau keselamatan orang lain atau demi kepentingan sah pihak manapun dalam konteks keamanan nasional, penegakan hukum, litigasi, investigasi kriminal atau untuk mencegah wabah, keadaan darurat yang telah ditetapkan oleh pemerintah;
   3. Untuk kepentingan investigasi internal atas tindak pidana atau pelanggaran peraturan atau kebijakan di lingkungan Perusahaan;
   4. Pengungkapan data dan informasi nasabah kepada pihak regulator;
   5. Untuk menetapkan, melaksanakan, melindungi, mempertahankan, dan menegakkan hak-hak hukum Perusahaan.
   6. Dalam hal kerja sama dengan supplier, vendor, dan penyedia jasa yang bekerja atas nama Perusahaan, dengan tujuan untuk menyelenggarakan Layanan, membantu melindungi dan mengamankan sistem dan Layanan Perusahaan.
   7. Untuk melaksanakan kegiatan-kegiatan sebagaimana dijelaskan pada bagian tujuan pengumpulan dan pengolahan data.

   Kami dapat memroses data pribadi Anda di negara selain negara tempat Anda tinggal. Sepanjang kami mentransfer data pribadi Anda, kami akan menggunakan pengamanan yang tepat dan dengan mematuhi hukum negara tempat data pribadi Anda ditransfer. Data pribadi Anda hanya akan ditransfer ke lokasi lain, di mana kami yakin bahwa tingkat perlindungan yang memadai tersedia untuk melindungi integritas dan keamanan data pribadi Anda, yang minimal setara atau lebih tinggi dengan yurisdiksi atau wilayah tempat Anda memberikan data pribadi tersebut.

5. Pemberitahuan Penggabungan, Pemisahan, Pengambilalihan, Peleburan, dan/atau Pembubaran Badan Hukum

   Kami akan memberitahukan kepada Anda apabila terjadi penggabungan, pengambilalihan atau peleburan badan hukum, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi seluruh atau sebagian dari bisnis Perusahaan oleh dan/atau ke perusahaan lain, untuk keperluan transaksi tersebut, tindakan ini dilindungi oleh perjanjian kerahasiaan antara Perusahaan dengan pihak ketiga yang terkait.

E. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

1. Apa saja Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi?

   Kami menghormati data pribadi Anda, dan Anda memiliki hak-hak berikut ini tentang cara kami menggunakan data pribadi Anda:

   1. Hak Anda untuk mengakses data Anda memiliki hak untuk memeriksa apakah kami menyimpan data pribadi tentang Anda, dan Anda dapat meminta salinan data tersebut dan informasi tentang bagaimana kami menggunakannya;
   2. Hak Anda untuk melengkapi dan/atau memperbaiki data apabila rincian data pribadi Anda telah berubah, atau Anda meyakini bahwa kami memiliki informasi yang salah atau usang (out-of-date) mengenai Anda, Anda dapat meminta kami untuk memperbaruinya;
   3. Hak Anda untuk mengakhiri, menghapus dan/atau memusnahkan data pribadi, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda selama data pribadi tersebut telah selesai diproses untuk pemenuhan kebutuhan Layanan kepada Anda;
   4. Hak Anda untuk membatasi atau menunda Pemrosesan Data Pribadi, Anda dapat meminta kami untuk berhenti menggunakan data Anda atau mengubah cara kami menggunakannya. Namun demikian, kami mungkin memerlukan informasi pribadi tertentu untuk berinteraksi dengan Anda atau menyediakan produk dan Layanan kami kepada Anda;
   5. Hak Anda untuk mengajukan keberatan atas pengambilan keputusan otomatis, Anda dapat meminta kami untuk meninjau kembali keputusan yang dibuat semata-mata melalui pemrosesan otomatis apabila keputusan tersebut berdampak negatif terhadap Anda;
   6. Hak Anda atas portabilitas data pribadi, Anda dapat meminta kami untuk memberikan data pribadi Anda kepada organisasi lain dalam format yang dapat dengan mudah dibaca oleh mesin;
   7. Hak Anda untuk tidak memberikan atau mengubah atau menarik kembali persetujuan - kami dapat dari waktu ke waktu meminta persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan persetujuan tersebut atau memberi tahu kami kapan pun apabila Anda berubah pikiran tentang persetujuan yang telah diberikan. Namun demikian, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk dan Layanan kami atau terlibat dengan Anda tanpa data pribadi tertentu;
   8. Hak Anda untuk menarik diri dari pemasaran langsung - Anda dapat menarik persetujuan Anda dan memberitahu kami untuk berhenti mengirimi Anda surat elektronik pemasaran atau undangan survei kapan pun;
   9. Hak Anda untuk menggunakan dan mengirimkan data pribadi Anda, yang mana data pribadi tersebut kami gunakan sebagai pendukung dalam pemenuhan Layanan kepada Anda;
   10. Hak Anda untuk menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran Pemrosesan Data Pribadi tentang Anda yang telah terbukti secara hukum dilakukan oleh Kami sesuai ketentuan yang berlaku;
2. Pengecualian Hak Data Pribadi Anda

   Terhadap hak Anda sebagai subjek data pribadi di atas, sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku Kami mengecualikan hak Anda pada angka 1 huruf c, d, e, g, dan i dalam hal terdapat:

   1. Kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
   2. Kepentingan proses penegakan hukum;
   3. Kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara;
   4. Kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara; dan
   5. Kepentingan statistik dan penelitian ilmiah.

   IFG Life berkomitmen untuk memenuhi hak Anda untuk mengakses data pribadi Anda yang dikumpulkan dan diproses oleh Kami. Dalam memenuhi permintaan akses ke data pribada Anda, IFG Life dapat menolak permintaan Anda apabila IFG Life menemukan bahwa permintaan data pribadi Anda memenuhi salah satu atau beberapa kondisi, berikut ini:

   1. Membahayakan keamanan atau kesehatan fisik atau kesehatan mental pemilik data pribadi dan/atau orang lain, antara lain perubahan data riwayat penyakit yang berpotensi membahayakan keamanan diri sendiri dan / atau orang lain;
   2. Berdampak pada pengungkapan data pribadi milik orang lain; dan/atau;
   3. Bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
   4. Masih terdapat Pemrosesan Data Pribadi, pemenuhan kewajiban oleh Kami, terdapat sengketa ataupun tanggung jawab yang belum terselesaikan dalam hal pemberian Layanan kepada Anda, maka permintaan penghapusan data pribadi tidak dapat dipenuhi.

   Untuk informasi lebih lanjut terkait dengan permintaan akses data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi saluran komunikasi yang tersedia berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

F. Pemrosesan Data Pribadi Anak dan Disabilitas

Dalam hal Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun dan belum menikah atau sesuai dengan kategori usia anak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadi Anda harus diberikan oleh orang tua atau wali hukum yang sah dari Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dalam hal Anda sebagai orang tua atau wali hukum yang sah, mohon untuk tidak memberikan izin bagi anak-anak yang berada di bawah asuhan Anda untuk menyerahkan data pribadi kepada IFG Life. Dalam hal data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun dan belum menikah yang berada di bawah asuhan Anda diberikan kepada Kami, maka Anda sebagai orang tua atau wali menyetujui Pemrosesan Data Pribadi anak tersebut dan menerima serta menyetujui untuk terikat pada Kebijakan Privasi ini atas nama anak tersebut.

Dalam hal Pemrosesan Data Pribadi disabilitas, maka wajib mendapat persetujuan dari penyandang disabilitas dan/atau wali penyandang disabilitas yang sah sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Kami akan menutup atau membatalkan Pemrosesan Data Pribadi, apabila data pribadi tersebut diperoleh dan dikumpulkan tanpa penyelenggaraan secara khusus dan benar sesuai ketentuan yang berlaku.

G. Penggunaan Data Pribadi Anda untuk Membuat Keputusan atau Profil Otomatis

Kami, mitra bisnis Kami, dan mitra pemasaran Kami dapat menggunakan Data pribadi Anda untuk membuat keputusan otomatis yang memengaruhi Anda atau untuk melakukan profiling lain (misalnya, profil pemasaran).

H. Pemberian Data Pribadi dari Individu Lain

Dalam rangka pemberian Layanan yang maksimal untuk Anda dan dalam situasi tertentu untuk keperluan Layanan, Anda dapat memberikan data pribadi dari individu lain kepada Kami (seperti anggota keluarga atau kerabat Anda, atau orang pada daftar Layanan Anda). Jika Anda memberikan data pribadi mereka kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan atas data pribadi mereka untuk diproses sesuai dengan Layanan yang Anda dapatkan dan sejalan dengan peraturan perundang-undangan yang mengatur tentang pelindungan data pribadi.

I. Penghapusan dan Pemusnahan Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, atas permintaan/permohonan Anda, telah melewati periode retensi sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku, tidak berkaitan dengan penyelesaian proses hukum suatu perkara, dan/atau data pribadi diperoleh secara dan/atau diproses dengan cara melawan hukum, Perusahaan dapat menghapus (right to erase) dan/atau memusnahkan data pribadi Anda pada masing-masing Layanan dari sistem (right to delisting) agar data tersebut tidak lagi mengidentifikasi Anda, kecuali dalam hal:

1. Apabila Perusahaan perlu menyimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, audit, dan akuntansi, Perusahaan akan menyimpan data pribadi yang diperlukan selama Anda menggunakan Layanan Perusahaan atau sesuai jangka waktu yang disyaratkan oleh perundang-undangan yang berlaku;
2. Data pribadi Anda yang masih berada dalam periode retensi berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau
3. Untuk keperluan pemusnahan data pribadi dalam data pribadi Anda dari sistem (right to delisting), diperlukan penetapan pengadilan yang diajukan oleh Anda agar Perusahaan dapat memusnahkan data pribadi dalam data pribadi Anda yang tidak relevan dari daftar mesin pencari yang berada di bawah pengelolaan Perusahaan.

J. Keamanan Data Pribadi

1. Kerahasiaan data pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Perusahaan. Perusahaan akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan data pribadi Anda dari akses pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, pengungkapan, perbaikan, penghapusan dan pemusnahan oleh pihak-pihak yang tidak berwenang. Perusahaan akan berusaha sebaik mungkin untuk menjaga keamanan dan melindungi data pribadi Anda. Perusahaan dengan ini menjamin keutuhan dan keakuratan data pribadi apa pun yang Anda kirimkan melalui Layanan dengan melakukan verifikasi dan Perusahaan juga menjamin akan melakukan upaya terbaik untuk mencegah data pribadi tersebut dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.
2. Dalam hal terjadi akses dan kegiatan illegal atau kegagalan pelindungan data pribadi atas kerahasiaan data pribadi Anda baik yang berada di dalam kendali Perusahaan ataupun yang berada di luar kendali Perusahaan, maka Perusahaan akan memberitahukan kepada Anda sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku sehingga Anda dapat mengurangi risiko yang timbul atas hal tersebut. Perusahaan telah memiliki prosedur operasional untuk menanggulangi kondisi kegagalan pelindungan data pribadi. Pada kondisi terdapat Pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan oleh pihak ketiga yang tidak sesuai dengan prosedur sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, maka tanggung jawab atas hal tersebut terdapat pada masing-masing pihak ketiga yang melakukan Pemrosesan Data Pribadi.
3. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail data Anda, termasuk username, password, email maupun OTP dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan. Anda akan membebaskan Perusahaan dari segala bentuk kerugian atau tuntutan dalam hal Anda lalai dalam menjaga kerahasiaan detail akun Anda, termasuk username, password, email maupun OTP, serta dalam hal Anda lalai dalam menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.

K. Perubahan Kebijakan Privasi

IFG Life berhak, setiap saat dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, menambah, mengubah, memperbarui, atau memodifikasi pernyataan privasi ini, hanya dengan memberitahu Anda tentang perubahan, pembaruan, atau modifikasi tersebut. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi Kami, perubahan tersebut akan diberitahukan di situs web Kami sehingga Anda selalu mengetahui informasi apa yang Kami kumpulkan, bagaimana Kami menggunakan informasi tersebut dan dalam keadaan apa informasi tersebut diungkapkan. Setiap perubahan, pembaruan, atau modifikasi tersebut akan berlaku segera setelah diunggah.

Dalam hal berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, mewajibkan Kami untuk meminta persetujuan terlebih dahulu kepada Anda sebelum adanya perubahan Kebijakan Privasi Kami, maka pemberitahuan sekaligus permohonan persetujuan tersebut akan Kami sampaikan kepada Anda melalui situs website atau aplikasi Kami.

L. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permohonan pemenuhan hak pelindungan data pribadi, keberatan atas pengambilan keputusan secara otomatis, ganti rugi atas akibat kegagalan pelindungan data pribadi, dan penghapusan dan/atau pemusnahan data pribadi Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak berikut:

• Contact IFG Life: 1500176
• Email: customer_care@ifg-life.id; atau
• Melalui pos di: Graha CIMB Niaga Lt. 5 & 6, Jl. Jend.Sudirman Kav. 58, Jakarta - 12190

M. Pengakuan dan Persetujuan

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya, serta memastikan kebenaran data pribadi yang Anda berikan kepada Kami. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk melaksanakan Pemrosesan Data Pribadi termasuk dalam memberikan dan/atau mendistribusikan data pribadi Anda kepada Perusahaan Afiliasi dan pihak ketiga yang telah melakukan kerja sama dengan Perusahaan (termasuk Penyelenggara Sistem Elektronik), baik untuk Tujuan Utama dalam pengelolaan asuransi maupun untuk Tujuan Opsional dalam kebutuhan promosi dan pemasaran produk dan/atau Layanan dalam rangka peningkatan Layanan terhadap Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.